راهنمای بیماران ، ساعت پذیرش بیماران و ملاقات با آنها و شماره های مورد نیاز
برنامه به روز شده حضور متخصصان و پزشکان در بیمارستان و درمانگاه های و مراکز بهداشتی درمانی
لیست تعرفه های اعمال و خدمات شایع در واحد ( هتلینگ ، حق العمل و ...)
معرفی شرکت های بیمه طرف قرار داد
کتابچه حقوق گیرندگان خدمت
قوانین و ضوابط بیمارستان در مورد ارباب رجوع
منشور حقوق بیمار
نقشه بیمارستان
فهرست خدمات قابل ارائه در واحد
معرفی بخش ها
فرآیندهای مهم مورد نیاز ارباب رجوع
فرآیند رسیدگی به شکایات
فرم ثبت شکایات
فرم نظر سنجی درمانگاه
 فرم نظر سنجی طرح تکریم
فرم ثبت خطا
آموزش ضمن خدمت و پمفلت های آموزشی
شماره تلفن های مورد نیاز
راهنمای نوبت دهی تلفنی
راهنمای نوبت دهی اینترنتی
تاریخ آخرین بروزرسانی   :  1396-2-16 9:17        برو بالای صفحه نسخه قابل چاپ